تم التحقق من جميع الحجوزات.
إذا لم تكن حقيقية، فلن يتم إدراجها. نحن نتحقق من كل واحدة.
روومر | الضمان
احجز بثقة. نحن معك.
الحياة قصيرة جداً لتركها للصدفة. كل حجز تقوم به عبر روومر مدعوم بضماننا الكامل، من البداية إلى النهاية.
أموالك محمية.
عمليات دفع آمنة عبر Stripe. نحن لا نخزن بيانات بطاقتك.
استرجاع كامل المبلغ عند حدوث أي خطأ.
إذا لم نتمكن من حل المشكلة، ستسترد أموالك. بدون معقدات.
ضمان روومر
ثماني طبقات من الحماية. من لحظة البحث إلى يوم المغادرة.
كل حجز حقيقي. لقد تحققنا.
قبل أن ينشر أي حجز على Roomer، نتحقق منه. تؤكد تقنيتنا أن كل حجز حقيقي وصحيح تماماً كما هو معروض. إذا لم يجتز الفحص، فلن يتم نشره.
دفعتك آمنة. دائماً.
نستخدم Stripe لمعالجة كل معاملة — وهي من أكثر منصات الدفع الموثوقة في العالم. لن يتم حفظ بيانات بطاقتك على Roomer أبداً. أنت تدفع. نحن نحميها. البائع يتلقى المبلغ فقط بعد التحقق من كل شيء.
حدثت مشكلة عند الوصول؟ سنحلها لك.
في الحالات النادرة التي قد تواجهك فيها مشكلة مع حجزك في الفندق — مثل عدم ظهور اسمك في السجل أو فقدان الحجز — يتدخل رومر فوراً. سنوفر لك غرفة مماثلة في نفس الفندق أو في فندق مشابه قريب. نفس المستوى والموقع، على حسابنا بالكامل. لن تضطر للتفاوض مع موظفي الاستقبال. نحن من سنتولى الأمر.
لا يمكن إصلاح المشكلة؟ لن تدفع شيء.
يعمل فريقنا على حل أي مشكلة تتعلق بحجزك. إذا لم نتمكن من إصلاحها، ستحصل على استرجاع كامل للمبلغ. لا نماذج، لا انتظار، لا شروط غامضة.
روميرز تتولى كل شيء. أنت فقط تحضر.
نؤكد حجزك لدى الفندق ونرسل لك تأكيدك الشخصي. لا حاجة للاتصال بالفندق. بدون قلق بشأن الأسماء. فقط تسجيل الوصول.
البائع يحصل على الدفع فقط بعد التحقق من إقامتك.
نحتفظ بالدفع لمدة 10 أيام بعد المغادرة. إذا حدثت أي مشكلة، سنعرفها قبل تحويل الدفع إلى البائع.
شيء عاجل؟ نحن هنا.
إذا واجهت حالة طارئة تتعلق بحجزك، تواصل معنا فوراً. فريق الدعم لدينا يتعامل مع المشاكل الطارئة بأولوية عالية.
المبدعون: أنتم محميون أيضاً
عندما يحجز مسافر من خلال محتواك، تكون عمولتك مضمونة. يتم معالجة الدفعات عبر Stripe مباشرة إلى حسابك البنكي. نحن لا نحبس أرباحك. بمجرد تأكيد الحجز، تحصل على الدفع — لا تأخير، لا شروط، لا غموض. تبقى تفاصيلك الشخصية خاصة. لا نشارك معلومات المبدع مع المسافرين أو الفنادق أبداً. محتواك وأرباحك وبياناتك محمية.