El lugar donde la gente reserva habitaciones de hotel de otras personas que tuvieron que cancelar sus viajes.

¿Cómo funciona Roomer?

Por cliché que parezca, es realmente tan fácil como 1-2-3.

Si estás vendiendo:

1.Tu lista

Todo lo que tiene que hacer es enviar algunos detalles sobre su reserva. Nos ocupamos de todo lo demás, incluida la adición de imágenes e información sobre su hotel.

2.Publicamos

Cuando alguien reserva su habitación, nuestro sistema se pone en contacto con el hotel o la agencia de reserva para transferir el nombre de la reserva. ¡No tienes que hacer nada!

3.Te pagan

Los huéspedes pagan a través de Roomer cuando reservan su reserva y nuestra garantía de pago garantiza el pago directo a través de nuestra plataforma de pago segura.

Sell Flow Chart.

Si estás comprando:

1.Representa

¡La única diferencia entre reservar con Roomber y reservar en otro lugar es que con Roomber ahorra mucho más dinero! Simplemente ingrese sus datos y se interponga en su camino.

2.Transferimos

Una vez que recibimos los detalles de su reserva, nuestro sistema inmediatamente trabaja transferir la reserva del nombre del vendedor al suyo. Le notificaremos tan pronto como se complete la transferencia.

3.Tú disfrutas

El hotel lo estará esperando con los brazos abiertos en la fecha del check-in. Simplemente preséntese y registre como lo haría normalmente. ¡Todo lo que queda por hacer es disfrutar!

Booking Flow Chart.
¿Cómo puedo estar seguro de que me pagarán?
Cada transacción que se lleva a cabo en Roomer se verifica y luego se autoriza por la plataforma de pago segura de Roomer. A los compradores se les cobra por adelantado y a los vendedores se les notifica instantáneamente la venta por correo electrónico. El pago se lleva a cabo de forma segura en la bóveda de Roomber utilizando pagos adaptativos de PayPal, donde Roomber o cualquier otra persona es esencialmente intocable. El pago se libera de la bóveda y se transfiere a los vendedores 10 días después de la fecha de salida.
¿El hotel solicitará la tarjeta de crédito que se usó originalmente para reservar la reserva?
No, pero el hotel le pedirá que presente su propia tarjeta de crédito al check-in para pagar compras adicionales que no están incluidas en la reserva (como el servicio de habitación y el uso de otras comodidades premium).
¿Debo consultar con el hotel que los nombres de los huéspedes hayan cambiado?
No hay necesidad. Una vez que reserva su habitación con Roomber, nos ocupamos de todo, incluida la doble verificación con el hotel para asegurarnos de que su reserva esté configurada y lista para funcionar. Tan pronto como hayamos confirmado su reserva con el hotel, le enviaremos una confirmación de reserva con su nombre.
¿Recibiré un correo electrónico de confirmación después de la reserva?
Sí. Una vez que haya reservado y pagado por su habitación, recibirá un correo electrónico que le informará que estamos procesando su solicitud. El correo electrónico de confirmación oficial con los detalles del hotel y el número de reserva seguirá poco después. Tenga en cuenta que la mayoría de los correos electrónicos de confirmación se envían dentro de un par de horas, pero podrían tomar hasta un día.
Si se vende mi reserva, ¿necesito cambiar el nombre de la reserva yo mismo?
No. El departamento de transferencias de reservas dedicadas de Roomer se encarga de todas las transferencias de nombres. Cuando alguien reserva su habitación de hotel, el equipo de transferencias de reservas se pone a trabajar transfiriendo la reserva de su nombre al nombre del comprador. No tienes que hacer nada.