augmenter vos revenus
Roomer aide les hôtels
Plus de réservations directes, pas de commissions OTA
Générez plus de réservations directes pour votre établissement grâce à la distribution à faible coût de Roomer. Les clients prolongent leur séjour dans votre hôtel et réservent les nuits avant et après directement auprès de vous.
Réduisez les coûts et
maux de tête
Les plaintes reçues par votre centre d'appels de service client vous coûtent 10,49 $ et 20 minutes par appel avec des clients frustrés exigeant un remboursement. Transformez ces appels de 20 minutes en 20 secondes avec la solution automatisée en ligne de Roomer pour aider les clients à vendre leurs réservations non remboursables.
Remplissez plus de chambres et générez plus de revenus
Augmentez le RevPAR en occupant les chambres des no-shows et celles sur le point d'être annulées, et augmentez considérablement vos revenus accessoires grâce aux dépenses des clients dans les restaurants, casinos, spas, service en chambre, WIFI et autres services.
Offrez un meilleur service client aux clients qui annulent
Accueillez vos clients au lieu de les refuser. Le service gratuit ajouté de Roomer aide les clients à vendre leurs réservations non remboursables et à récupérer leurs pertes sans frais pour votre hôtel.
Transformez vos clients qui annulent en vos plus grands promoteurs
Gagnez la fidélité des clients et obtenez une exposition à une nouvelle base de clients qui prend leur place sans frais d'acquisition. Venez à leur aide et les clients montreront leur fidélité en promouvant leurs réservations dans votre hôtel sur les réseaux sociaux et les sites d'avis.
Roomer aide les agences de voyage
Pour les organisateurs d'événements et les réservations de groupe
Ne perdez pas d'affaires à cause de clauses d'attrition strictes et de politiques d'annulation. Les organisateurs d'événements utilisent Roomer comme outil pour vendre les chambres restantes et réduire les pertes pour leurs clients.
Réduisez les frais généraux et les tracas
Le temps c'est de l'argent, alors concentrez-vous sur ce qui compte le plus. Ne passez pas votre temps précieux au téléphone à supplier les hôtels de renoncer aux frais non remboursables pour vos clients qui annulent. Aidez-les à vendre leurs réservations et à récupérer leur argent. C'est facile et c'est gratuit.
Moins de risque,
plus de réservations
Facilitez la réservation de réservations non remboursables pour vos clients et profitez de vos tarifs les plus compétitifs. Avec Roomer, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de vendre leurs réservations et d'atténuer leur risque.
Offrez un meilleur service client en un clic
Augmentez la satisfaction client en offrant une solution en ligne pour les clients qui doivent annuler des réservations non remboursables. Le widget de service client de Roomer s'intègre parfaitement à votre site web, permettant aux clients de vendre leurs réservations en un clic et de récupérer leurs pertes sans frais pour vous.
Battez vos concurrents avec les tarifs imbattables de Roomer
Vous pouvez vous intégrer à Roomer pour offrir à vos clients les dernières offres avec des prix défiant toute concurrence et une disponibilité unique à laquelle personne d'autre n'a accès.
Solutions de Roomer
Widget
Gardez le service client à faible coût, en ligne et hors du téléphone en intégrant le widget de Roomer à votre site web. En un clic, vos clients peuvent mettre leurs chambres en vente et vous pouvez offrir une solution instantanée pour les aider à récupérer leurs pertes.
Bannière Publicitaire
Placez une bannière sur votre site web et vos clients qui annulent peuvent simplement cliquer pour mettre leurs chambres en vente sur Roomer sans tracas. C'est facile, c'est gratuit et aucune intégration n'est requise.
Référencement par URL Personnalisée
Fournissez à vos agents de support les outils pour aider les clients qui annulent de manière plus rapide et satisfaisante afin qu'ils puissent concentrer leur attention sur les appels et demandes générant plus de revenus. En un clic, ils enverront un e-mail personnalisé et brandé aux clients pour les référer à Roomer et leur fournir des instructions sur la façon de vendre leurs réservations.
Service Client
Notre centre d'appels est disponible 24h/24, 7j/7 pour aider votre personnel et vos clients à vendre leurs réservations non remboursables tout en offrant une expérience de service client agréable.