Roomer

Roomer | ערובה

בחר בביטחון. אנחנו כאן בשבילך.

החיים קצרים מדי להימור על בחירת מלון. כל הזמנה שתבצע דרך Roomer מגובה בערובה שלנו, מהתחלה ועד הסוף.

כל הזמנה מאומתת.

אם זה לא אמיתי, זה לא מופץ. אנחנו בודקים כל הזמנה.

הכסף שלך מוגן.

תשלומים בטוחים דרך Stripe. אנחנו לעולם לא שומרים את פרטי הכרטיס שלך.

החזר מלא אם משהו ישתבש.

אם לא נוכל לתקן את הבעיה, תחזור לך את הכסף. ללא סיבוכים.

ערובת Roomer

שמונה שכבות הגנה. מרגע שאתה מחפש עד ליום בדיקת היציאה.

01אימות

כל הזמנה היא אמיתית. אנחנו בדקנו.

לפני שהצעה מופיעה ברומר, אנחנו מוודאים אותה. הטכנולוגיה שלנו מאשרת שכל הזמנה היא אמיתית, תקפה, ובדיוק כמו שמתוארת. אם היא לא עברה את הבדיקה, היא לא מופיעה ברשימה.

02אבטחת תשלום

התשלום שלך בטוח. תמיד.

אנחנו משתמשים ב-Stripe לעיבוד כל עסקה — אחת מפלטפורמות התשלום המהימנות ביותר בעולם. פרטי הכרטיס שלך לא נשמרים אי פעם ב-Roomer. אתה משלם. אנחנו מטפלים. המוכר מקבל כסף רק כשהכל בדוק.

03הגנת תוכנית B

משהו לא בסדר בעת הכניסה? אנחנו מטפלים בזה.

במקרים נדירים שבהם יש בעיה בהזמנתך בבית המלון — שם שלא הועבר כראוי, הזמנה שחסרה — Roomer מתערבת מיד. נשים אותך בחדר שקול בבית המלון זהה או בבית מלון דומה בקרבת מקום. אותה רמה, אותו אזור, הכל על חשבוננו. אתה לא משא ומתן עם הקבלה. אנחנו כן.

04החזר כספי מלא

לא נוכל לתקן? אתה לא משלם.

הצוות שלנו עובד כדי לפתור כל בעיה בהזמנה שלך. אם לא נוכל לתקן את זה, תקבל החזר כספי מלא. ללא טפסים, ללא משחקי המתנה, ללא הדפס הקטן.

05אישור הכניסה

Roomer מטפל בהכל. אתה פשוט צריך להגיע.

אנחנו מאשרים את הזמנתך עם המלון ושולחים לך אישור מותאם אישית. ללא שיחות למלון. ללא לחץ של העברת שם. פשוט הכנס.

06שחרור התשלום

המוכר מקבל את התשלום רק לאחר אימות השהייה שלך.

אנחנו משהים את התשלום 10 ימים לאחר ה-check-out שלך. אם משהו קרה, אנחנו נדע לפני שהמוכר מקבל את הכסף.

07תמיכה בחירום

משהו דחוף? אנחנו כאן.

אם יש חירום הקשור להזמנה שלך, צור קשר מיד. צוות התמיכה שלנו מטפל בבעיות דחופות כעדיפות.

08הבטחת תשלום יוצרים

יוצרים: גם אתם מוגנים.

כאשר מטייל מבצע הזמנה דרך התוכן שלך, העמלה שלך מובטחת. התשלומים מעובדים דרך Stripe ישירות לחשבון הבנק שלך. אנחנו לא מעכבים את הכנסותיך. ברגע שהזמנה מאושרת, אתה מקבל את הכסף — ללא עיכובים, ללא תנאים, ללא עמימות. הפרטים האישיים שלך נשארים פרטיים. אנחנו לעולם לא משתפים מידע שלך עם מטיילים או מלונות. התוכן שלך, הכנסותיך, הנתונים שלך — מוגנים.

שאלות נפוצות