Każda rezerwacja jest zweryfikowana.
Jeśli to nie jest prawdziwe, to się nie pojawia. Sprawdzamy każdą rezerwację.
Roomer | Gwarancja
Rezerwuj bez obaw. My się Tobą zajmiemy.
Życie jest za krótkie na hotelową ruletkę. Każda rezerwacja dokonana za pośrednictwem Roomer jest wsparta naszą gwarancją od początku do końca.
Twoje pieniądze są chronione.
Bezpieczne płatności Stripe. Nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty.
Pełny zwrot, jeśli coś pójdzie nie tak.
Jeśli nie potrafimy to naprawić, otrzymasz pełny zwrot. Bez zawiłości.
Gwarancja Roomer
Osiem warstw ochrony. Od momentu przeglądania do dnia wyjazdu.
Każda rezerwacja jest autentyczna. Sprawdziliśmy.
Zanim jakkolwiek oferta pojawi się na Roomer, weryfikujemy ją. Nasza technologia potwierdza, że każda rezerwacja jest autentyczna, ważna i dokładnie taka, jak jest opisana. Jeśli nie przejdzie weryfikacji, nie będzie wyświetlana.
Twoja płatność jest bezpieczna. Zawsze.
Używamy Stripe do przetwarzania każdej transakcji — jednej z najbardziej zaufanych platform płatniczych na świecie. Twoje dane karty nigdy nie są przechowywane w Roomer. Ty płacisz. My chronimy. Sprzedawca otrzyma płatność tylko po weryfikacji wszystkiego.
Coś poszło nie tak podczas check-inu? My się tym zajmiemy.
W rzadkim przypadku, gdy pojawi się problem z Twoją rezerwacją hotelową — jeśli Twoje imię nie zostało prawidłowo przeniesione lub rezerwacja zaginęła — Roomer natychmiast interweniuje. Zapewnimy Ci pokój o równoważnym standardzie w tym samym hotelu lub podobny w pobliżu. Ten sam standard, ten sam obszar, całkowicie na nasz koszt. Nie musisz negocjować z recepcją. My się tym zajmiemy.
Nie da się naprawić? Nie płacisz.
Nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem każdego problemu z Twoją rezerwacją. Jeśli nie potrafimy tego naprawić, otrzymasz pełny zwrot. Bez formularzy, bez czekania, bez drukowanego regulaminu.
Roomer zadba o wszystko. Po prostu pojaw się.
Potwierdzamy Twoją rezerwację w hotelu i wysyłamy spersonalizowane potwierdzenie. Bez telefonów do hotelu. Bez stresu związanego ze zmianą imienia. Po prostu się zamelduj.
Sprzedawca otrzyma zapłatę tylko po potwierdzeniu Twojego pobytu.
Blokujemy płatność na 10 dni po wymeldowaniu się. Jeśli coś pójdzie nie tak, wiemy o tym zanim sprzedawca otrzyma zapłatę.
Coś pilnego? Jesteśmy tutaj.
Jeśli pojawi się nagła sytuacja związana z Twoją rezerwacją, skontaktuj się z nami natychmiast. Nasz zespół wsparcia traktuje pilne sprawy priorytetowo.
Twórcy: ty też jesteś chroniony.
Gdy podróżnik rezerwuje przez twoją zawartość, twoja prowizja jest gwarantowana. Płatności są przetwarzane przez Stripe bezpośrednio na twoje konto bankowe. Nie zatrzymujemy twoich zarobków. Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymujesz zapłatę — bez opóźnień, bez warunków, bez dwuznaczności. Twoje dane osobowe pozostają prywatne. Nigdy nie dzielimy się informacjami o twórcach z podróżnikami lub hotelami. Twoja zawartość, twoje zarobki, twoje dane — wszystko chronione.