すべての予約が確認済み。
本当でなければ、リストに登録されません。すべてを確認しています。
Roomer | 保証
安心して予約してください。 私たちがあなたをサポートします。
人生は短すぎてホテル選びで失敗している時間はありません。Roomerを通じてご予約いただくすべてのホテルは、当社の保証によって最初から最後までサポートされています。
あなたのお金は保護されています。
Stripeによる安全な支払い。カード情報を保存することはありません。
問題が発生した場合は全額返金。
解決できない場合は、お金を返金します。面倒なことはありません。
ルーマー保証
8つの保護レイヤー。検索開始時からチェックアウト当日まで。
すべての予約は本物です。確認済みです。
Roomer上でリスティングが公開される前に、当社がそれを検証します。当社の技術がすべての予約が本物で、有効で、説明通りであることを確認しています。検証に合格しない場合は、掲載されません。
お支払いは安全です。常に。
世界中で最も信頼できる決済プラットフォームの1つであるStripeを使用して、すべてのトランザクションを処理しています。ご入力いただいたカード情報はRoomerに保存されることはありません。お客様がお支払いになります。当社がそれを保護します。売り手は、すべて確認されたら初めて支払いを受け取ります。
チェックイン時に問題が発生した？当社が対応いたします。
ホテルでのご予約に問題が生じるまれなケース（名義が転送されなかった、予約が見つからないなど）では、Roomerが直ちに対応いたします。同じホテルまたはその近辺の同等ホテルの同等客室をご用意いたします。同じグレード、同じエリア、当社で対応いたします。フロント係員との交渉は不要です。当社が対応いたします。
直せない？お金はかかりません。
当チームはあなたの予約に関するあらゆる問題の解決に取り組んでいます。解決できない場合は、全額返金を受け取ります。書類なし、待ち時間なし、小さな文字なし。
Roomerがすべてを処理します。あなたは来るだけです。
ホテルとの予約を確認し、パーソナライズされた確認をお送りします。ホテルへの電話は不要。名前の変更に関するストレスもなし。ただチェックインするだけです。
売り手は、ご滞在が確認された後にのみ支払いを受けます。
チェックアウト後10日間、支払いを保留します。何か問題が発生した場合は、売り手が支払いを受ける前に確認します。
緊急のことですか？私たちはここにいます。
ご予約に緊急の問題がある場合は、すぐにお問い合わせください。私たちのサポートチームは緊急の問題を優先的に対応します。
クリエイター：あなたも保護されています。
旅行者があなたのコンテンツを通じて予約すると、あなたの手数料は保証されます。支払いはStripeを通じてあなたの銀行口座に直接処理されます。私たちはあなたの収入を人質に取りません。予約が確認されると、あなたは報酬を受け取ります — 遅延なし、条件なし、曖昧性なし。あなたの個人情報は非公開のままです。クリエイター情報を旅行者やホテルと共有することはありません。あなたのコンテンツ、あなたの収益、あなたのデータ、保護されています。