信頼と安全センター

私たちのビジョン旅行を革新することです
私たちの優先事項はあなたの安全です

私たちのマーケットプレイスは、人々が旅行する方法を変えています。しかし、私たちをユニークにするのは、私たちが何をするかではなく、どのようにするかです。Roomerは信頼と安全の基礎の上に構築されており、それが機能させます。

Roomerは、最も高度なテクノロジーを使用してトランザクションを保護し、支払い情報は保存されません。.

私たちは、ホテルからチェックアウトした後にのみ、あなたの予約の売り手に支払いを転送する厳格なポリシーを持っています。.

私たちは99%の時間スムーズに動作するマーケットプレイスを設定しましたが、時々物事が完全に計画通りにはいきません。私たちの買い手保護ポリシーは、万が一問題が発生した場合、あなたを保護します。.

売り手は、Roomerがあなたの個人情報を公開することはないことを知って安心できます。あなたが提供するすべての情報は非公開に保たれ、あなたの予約を検証および転送する目的でのみ使用されます。.

誰かがあなたの予約を購入した後、それを実際に使用するかどうかは、その人の判断です。売り手として、Roomerの利用規約に従っている限り、あなたはあなたの支払いを受け取ることを保証します。.

私たちの自動検証システムは、私たちのマーケットプレイスにリストされているすべての予約が本物で、購入するのに安全であることを確認します。.

Roomerの不正防止部門は、買い手と売り手の安全性とセキュリティを確保するために積極的に取り組んでいます。.

私たちをユニークにしている一部は、ホテルと旅行代理店と形成した強い関係です。

ゲストがキャンセルするとき、誰も勝ちません。Roomerと協力することがホテルと旅行代理店にどのようなキャンセルへの新しいアプローチを提供するかを発見してください。