Satıcı Koruması Programı

Roomer'ın Satıcı Koruması

Çevrimiçi pazaryerlerinin risk-free olmakla bilinmediğini biliyoruz, bu nedenle Roomer ile otel rezervasyonlarını satmak isteyen herkesin korunmasını sağlamak için ek çabalar gösterdik.

Ödemeniz %100 garantilidir

Ödeme

Rezervasyonunuzun başarılı satışı durumunda, Roomer'ın Ödeme Garantisi, check-out tarihinden tam on gün sonra rezervasyonunuzun satışından fonların aktarılmasını sağlar.

Garanti

Roomer aracılığıyla yapılan tüm rezervasyonlar iade edilemezdir. Bu, alıcının planları değişse ve bu rezervasyonu artık kullanamasa bile, satışından para alacağınız anlamına gelir.

Dolandırıcılık Karşıtı Önlemler

Roomer'da dolandırıcılığı çok ciddiye aldığımızı ve Dolandırıcılık Departmanımızın tüm kullanıcılarımız, alıcılarımız ve satıcılarımızın güvenliğini sağlamak için dikkatle çalıştığını lütfen unutmayın. Roomer'ın hizmetini dolandırıcılık amacıyla kullanmadığınız sürece, ödeme transferini garantiyoruz.

Gizliliğiniz bize çok önemli

Roomer ile kişisel bilgilerinizin hiçbir zaman paylaşılmayacağı, satılmayacağı veya halka açık hale getirilmeyeceği konusunda emin olabilirsiniz. İletişim ve rezervasyon bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanacağız:

İletişim

Rezervasyonunuzu yayınlarken bir sorun olması durumunda (örneğin otomatik doğrulayıcımız rezervasyonunuzu doğrulama konusunda zorluk yaşadıysa) sizinle iletişim kuracağız.

Bildir

Rezervasyonunuzun başarılı şekilde satışı da dahil olmak üzere listelemenizin durumu hakkındaki tüm güncellemeleri size bildireceğiz.

Hizmet

Mümkün olan her şekilde ve sorularınızı yanıtlamak için hizmetinizde olacağız.

Doğrulama

Rezervasyon onaylarından elde edilen bilgiler, yalnızca rezervasyonun orijinalliğini doğrulama amacıyla kullanılır.

Gizlilik

Roomer bu bilgileri hiçbir zaman herkese açık olarak göstermez veya paylaşmaz. Güvenli veritabanımızda depolanır ve yalnızca Roomer'ın rezervasyon uzmanları tarafından erişilir.

Güvenlik

Başarılı doğrulamadan sonra, rezervasyon onayları kişisel bilgilerinizi ve gizliliğinizi en iyi şekilde korumak için güvenli bir şekilde yok edilir.

Ödeme alacağımdan nasıl emin olabilirim?

Roomer aracılığıyla gerçekleşen her işlem doğrulanır ve Roomer'ın güvenli ödeme platformu tarafından yetkilendirilir. Alıcılardan ön ödeme alınır ve satıcılar satış hakkında e-posta ve Roomer Hesaplarında anında bilgilendirilirler. Ödeme daha sonra PayPal Uyarlanabilir Ödemeleri kullanarak Roomer Vault'ta güvenli bir şekilde tutulur, burada Roomer veya başka kimse tarafından esasen dokunulamaz ve ödeme, check-out tarihinden tam 10 gün sonra satıcıya transfer için vault'tan serbest bırakılır.

Kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım?

Hayır. Roomer, rezervasyonun gerçekten sizin olduğunu doğrulamak için yalnızca rezervasyon onay numaranız, otel adı ve adresi ile adınız ve e-posta adresinizi gerektirir. Kredi kartı bilgilerini girmenize gerek olmasa da, Roomer, odanız satıldığında fonları size aktarmak için tercih ettiğiniz ödeme yöntemi hakkında bilgi gerektirecektir.

Rezervasyonum satılırsa Roomer ücret alır mı?

PayPal dahil çoğu ödeme transfer yönteminin küçük bir ücret aldığını lütfen unutmayın. Roomer bu ücretlerden sorumlu değildir.

Biri benim rezervasyonumu satın alırsa ama hiç check-in yapmazsa ne olur?

Alıcınız Roomer'dan sizden satın aldığı rezervasyonun içine check-in yapmazsa, bu sizin sorunuz değildir ve yine de işlemden tüm fonları alacaksınız. Aslında, Roomer'daki tüm rezervasyonlar iade edilemez ve önceden ödenmiştir. Bir alıcı rezervasyon yaptığında, bu geri döndürülemez bir işlemdir.

Onay e-postamla ne yapılıyor?

Onay e-postası yalnızca rezervasyonu doğrulamak için kullanılır ve başka hiçbir amaç için değil. Bilgileriniz güvenli kalır ve Roomer dışında hiç kimseyle paylaşılmayacaktır.

Hiç kimse otel odamı satın almazsa ne olur?

Odanız satılmazsa, otel rezervasyonu yaptığınızda ödemeyi zorunlu kılınan iptal ücretlerini ödemek durumunda kalırsınız. Her halükarda, odanızı Roomer'da satışa sunduğunuzda kaybetmeniz için hiçbir şey yok. Aksine, bir Roomer listesi oluşturmak yalnızca bu kaçınılmaz ücretleri geri kazanma şansınızı arttırır.

Alıcı benimle iletişime geçebilir mi?

Hayır. Alıcılar satıcılarla doğrudan iletişime geçemezler. Bir alıcının rezervasyonunuz hakkında herhangi bir sorusu veya soruşturması varsa, Roomer'a veya otele başvurabilirler.

Hala merak ediliyor mu? Kontrol edin Destek & Sıkça Sorulan Sorular
Odanızı satmaya hazır mısınız?

Satışa Başla