Roomer

Il luogo dove le persone prenotano camere d'hotel da altre persone che hanno dovuto cancellare i loro viaggi.

Come funziona Roomer?

Per quanto possa sembrare banale, è davvero facile come 1-2-3.

Se stai vendendo:

1.Tu inserisci

Tutto quello che devi fare è inserire alcuni dettagli sulla tua prenotazione. Noi ci occupiamo di tutto il resto, inclusa l'aggiunta di immagini e informazioni sul tuo hotel.

2.Noi pubblichiamo

Quando qualcuno prenota la tua camera, il nostro sistema contatta l'hotel o l'agenzia di prenotazione per trasferire il nome sulla prenotazione. Non devi fare nulla!

3.vieni pagato

Gli ospiti pagano tramite Roomer quando prenotano la tua prenotazione e la nostra Garanzia di Pagamento assicura il pagamento diretto a te attraverso la nostra piattaforma di pagamento sicura.

Diagramma del flusso di vendita.

Se stai acquistando:

1.Tu prenoti

L'unica differenza tra prenotare con Roomer e prenotare altrove è che con Roomer risparmi molto di più! Inserisci semplicemente i tuoi dati e parti.

2.Noi trasferiamo

Una volta ricevuti i dettagli della tua prenotazione, il nostro sistema inizia immediatamente a trasferire la prenotazione dal nome del venditore al tuo. Ti avviseremo non appena il trasferimento sarà completato.

3.Tu ti godi

L'hotel ti aspetterà a braccia aperte il giorno del check-in. Presentati e fai il check-in come faresti normalmente. Non ti resta che goderti il soggiorno!

Diagramma del flusso di prenotazione.
Come posso essere sicuro di ricevere il pagamento?
Ogni transazione effettuata su Roomer viene verificata e poi autorizzata dalla piattaforma di pagamento sicura di Roomer. Gli acquirenti vengono addebitati immediatamente e i venditori vengono istantaneamente notificati della vendita via email. Il pagamento viene poi conservato in modo sicuro nel Roomer Vault utilizzando PayPal Adaptive Payments, dove è essenzialmente inaccessibile a Roomer o a chiunque altro. Il pagamento viene rilasciato dal Vault e trasferito ai venditori 10 giorni dopo la data del check-out.
L'hotel chiederà la carta di credito utilizzata originariamente per la prenotazione?
No, ma l'hotel ti chiederà di presentare la tua carta di credito al momento del check-in per pagare eventuali acquisti aggiuntivi non inclusi nella prenotazione (come il servizio in camera e l'uso di altre amenità premium).
Devo verificare con l'hotel che i nomi degli ospiti siano stati cambiati?
Non è necessario. Una volta prenotata la camera con Roomer, ci occupiamo di tutto, inclusa la verifica con l'hotel per assicurarci che la tua prenotazione sia pronta. Non appena avremo confermato la tua prenotazione con l'hotel, ti invieremo una conferma di prenotazione con il tuo nome.
Riceverò un'email di conferma dopo la prenotazione?
Sì. Una volta prenotata e pagata la camera, riceverai un'email che ti informa che stiamo elaborando la tua richiesta. L'email di conferma ufficiale con i dettagli dell'hotel e il numero di prenotazione seguirà poco dopo. Nota che la maggior parte delle email di conferma viene inviata entro un paio d'ore, ma potrebbe richiedere fino a un giorno.
Se la mia prenotazione viene venduta, devo cambiare io stesso il nome sulla prenotazione?
No. Il dipartimento dedicato ai Trasferimenti di Prenotazione di Roomer si occupa di tutti i cambi di nome. Quando qualcuno prenota la tua camera d'hotel, il team dei Trasferimenti di Prenotazione si mette al lavoro per trasferire la prenotazione dal tuo nome a quello dell'acquirente. Non devi fare nulla.