Roomer

Platsen där människor bokar hotellrum från andra människor som tvingades avboka sina resor.

Hur fungerar Roomer?

Hur klischt det än låter, det är verkligen så enkelt som 1-2-3.

Om du säljer:

1.Du listar

Allt du behöver göra är att ange några detaljer om din bokning. Vi tar hand om resten, inklusive att lägga till bilder och information om ditt hotell.

2.Vi publicerar

När någon bokar ditt rum kontaktar vårt system hotellet eller bokningsagenturen för att överföra namnet på reservationen. Du behöver inte göra någonting!

3.du får betalt

Gäster betalar genom Roomer när de bokar din reservation och vår betalningsgaranti säkerställer direktbetalning till dig genom vår säkra betalningsplattform.

Försäljningsflödesschema.

Om du köper:

1.Du bokar

Den enda skillnaden mellan att boka med Roomer och att boka någon annanstans är att du sparar mycket mer pengar med Roomer! Ange bara dina uppgifter och dra iväg.

2.Vi överför

Så snart vi får dina bokningsuppgifter börjar vårt system omedelbar arbeta med att överföra reservationen från säljarens namn till ditt. Vi meddelar dig när överföringen är klar.

3.Du njuter

Hotellet väntar på dig med öppna armar på incheckningsdagen. Bara dyka upp och checka in som du normalt skulle göra. Allt som återstår är att njuta!

Bokningsflödesschema.
Hur kan jag vara säker på att jag får betalt?
Varje transaktion på Roomer verifieras och godkänns av Roomers säkra betalningsplattform. Köpare debiteras direkt och säljare får omedelbar emailnotifiering om försäljningen. Betalningen hålls sedan säkert i Roomer Vault med hjälp av PayPals adaptiva betalningar, där det i princip är otillgängligt för Roomer eller någon annan. Betalningen frigörs från valvet och överförs till säljare 10 dagar efter utcheckningsdatum.
Kommer hotellet att fråga efter det kreditkort som ursprungligen användes för bokningen?
Nej, men hotellet kommer att fråga dig att presentera ditt eget kreditkort vid incheckning för att betala för ytterligare inköp som inte ingår i reservationen (såsom rumsservice och användning av andra premiumbekvämligheter).
Bör jag kontrollera med hotellet att gästernas namn har ändrats?
Det finns ingen anledning att oroa sig. När du bokar ditt rum med Roomer tar vi hand om allt, inklusive att dubbelkontrollera med hotellet för att säkerställa att din reservation är bekräftad och redo. Så snart vi har bekräftat din reservation med hotellet skickar vi dig en reservationsbekräftelse med ditt namn.
Får jag ett bekräftelsemail efter bokningen?
Ja. När du har bokat och betalat för ditt rum får du ett email som informerar dig om att vi behandlar din begäran. Det officiella bekräftelseemailet med hotelluppgifter och reservationsnummer kommer strax efter. Observera att de flesta bekräftelseemails skickas inom ett par timmar, men kan ta upp till en dag.
Om min bokning säljs, måste jag ändra namnet på bokningen själv?
Nej. Roomers dedikerade avdelning för reservationsöverföringar tar hand om alla namnbyten. När någon bokar ditt hotellrum börjar reservationsöverföringsteamet arbeta med att överföra reservationen från ditt namn till köparens namn. Du behöver inte göra någonting.