Roomer

人们预订其他因取消旅行而出售的酒店房间的地方。

Roomer如何运作?

虽然听起来像老生常谈,但确实就是这么简单,分三步。

如果您要出售:

1.您列出

您只需提交关于您的预订的一些详情。我们负责处理其余所有事宜,包括添加酒店的图片和信息。

2.我们发布

当有人预订您的房间时,我们的系统会联系酒店或预订机构以转账预订上的名字。您无需做任何事情!

3.您获得付款

客人在通过Roomer预订您的预订时支付,我们的付款保证确保通过我们的安全支付平台直接向您付款。

出售流程图。

如果您要购买:

1.您预订

使用Roomer预订和在其他地方预订的唯一区别是,通过Roomer您可以节省更多的钱!只需输入您的详情,就可以出发了。

2.我们转账

一旦我们收到您的预订详情,我们的系统会立即开始工作,将预订从卖家名字转账到您的名字。一旦转账完成,我们会立即通知您。

3.您享受

在办理入住日期,酒店会张开双臂欢迎您。只需按时到达并按照平时的方式办理入住。剩下唯一要做的就是享受!

预订流程图。
我如何确保能获得付款?
Roomer上进行的每笔交易都会被验证,然后由Roomer的安全支付平台授权。买家需要提前付款,卖家会立即收到销售通知邮件。付款随后会在Roomer金库中安全保管,通过PayPal自适应支付系统,Roomer或任何其他人都无法触及。在办理退房日期后10天,付款会从金库中释放并转账给卖家。
酒店会要求提供原始预订所使用的信用卡吗?
不会,但酒店会在办理入住时要求您出示原始信用卡,以支付预订中未包含的额外费用(如客房服务和其他高级设施的使用费)。
我应该与酒店核实客人名字是否已更改?
无需检查。一旦您通过Roomer预订房间,我们会全程负责,包括与酒店再次确认,确保您的预订已确认并准备就绪。一旦我们与酒店确认了您的预订,我们将向您发送以您的名字显示的预订确认。
预订后我会收到确认邮件吗?
会的。一旦您预订并支付了房间费用,您将收到一封邮件,告知我们正在处理您的请求。随后不久,包含酒店详情和预订号的正式确认邮件将跟进。请注意,大多数确认邮件会在几小时内发送,但可能需要长达一天的时间。
如果我的预订被出售,我需要自己更改预订上的名字吗?
不会。Roomer专门的预订转账部门负责所有名字转账事宜。当有人预订您的酒店房间时,预订转账团队就会开始工作,将预订从您的名字转账给买家名字。您无需做任何事情。