Hver reservasjon verifisert.
Hvis det ikke er ekte, blir det ikke oppført. Vi sjekker hver eneste en.
Roomer | Garanti
Book med trygghet. Vi har ditt rygg.
Livet er for kort for hotelrutsjebanen. Hver reservasjon du gjør gjennom Roomer er dekket av vår garanti, fra start til slutt.
Pengene dine er beskyttet.
Sikre Stripe-betalinger. Vi lagrer aldri kortdetaljene dine.
Full refusjon hvis noe går galt.
Hvis vi ikke kan fikse det, får du pengene tilbake. Ingen omveier.
Roomer-garantien
Åtte lag med beskyttelse. Fra når du søker til dagen du sjekker ut.
Hver reservasjon er ekte. Vi har sjekket den.
Før noen annonse går live på Roomer, verifiserer vi den. Vår teknologi bekrefter at hver reservasjon er autentisk, gyldig og nøyaktig som den sier den er. Hvis den ikke består, blir den ikke listet opp.
Betalingen din er sikker. Alltid.
Vi bruker Stripe til å behandle hver transaksjon — en av verdens mest pålitelige betalingsplattformer. Kortdetaljene dine lagres aldri på Roomer. Du betaler. Vi beskytter det. Selgeren får bare betalt når alt er sjekket.
Noe går galt ved innsjekking? Vi ordner det.
I det sjeldne tilfelle det oppstår et problem med reservasjonen din på hotellet — et navn som ikke ble overført, en reservasjon som mangler — går Roomer inn umiddelbart. Vi får deg inn på et tilsvarende rom på samme hotell eller et sammenlignbart i nærheten. Samme standard, samme område, dekket av oss. Du forhandler ikke med resepsjonen. Vi gjør det.
Kan ikke fikse det? Du betaler ikke for det.
Vårt team jobber for å løse alle problemer med reservasjonen din. Hvis vi ikke kan fikse det, får du full refusjon. Ingen skjemaer, ingen ventespill, ingen småtekst.
Roomer tar seg av alt. Du behøver bare å møte opp.
Vi bekrefter reservasjonen din med hotellet og sender deg en personlig bekreftelse. Ingen anrop til hotellet. Ingen bekymring for navneoverføring. Bare innsjekk.
Selgeren får betalt først når oppholdet ditt er bekreftet.
Vi holder betalingen i 10 dager etter utsjekking. Hvis noe gikk galt, vil vi vite det før selgeren får betalt.
Noe akutt? Vi er her.
Hvis det er en nødsituasjon med reservasjonen din, kontakt oss umiddelbart. Supportteamet vårt håndterer presserende problemer med høy prioritet.
Skapere: du er også beskyttet.
Når en reisende bestiller gjennom innholdet ditt, er provisjonen din garantert. Betalinger behandles gjennom Stripe direkte til bankkontoen din. Vi holder ikke inntektene dine som gisler. Når en bestilling er bekreftet, får du betalt — ingen forsinkelser, ingen betingelser, ingen tvetydighet. Personopplysningene dine forblir private. Vi deler aldri skaperinformasjon med reisende eller hoteller. Innholdet ditt, inntektene dine, dataene dine, beskyttet.