Guide d'annulation de l'hôtel

Oui ! Roomer travaille dur pour s'assurer que la vente de réservations d'hôtel est sûre et facile pour les acheteurs comme pour les vendeurs. Dans le cadre de cet effort, nous protégeons vos informations personnelles à tout prix et garantissons que, à l'exception des actions frauduleuses, vous recevrez l'argent de votre vente de manière sûre et rapide.

Nous protégeons vos informations personnelles.

• L'e-mail de confirmation que vous nous envoyez lors de la vente de votre réservation d'hôtel est vu uniquement par nous. Nous utilisons cet e-mail uniquement pour valider votre annonce — rien de plus.
  
  
• Nous ne rendrons jamais cet e-mail ni aucune autre information personnelle publique sur notre site ou ailleurs. Nous ne conservons pas votre e-mail de confirmation ni aucune autre information une fois l'annonce vendue ou expirée.
  
  

Nous garantissons que vous recevrez votre paiement.

• Le paiement pourra être transféré 10 jours après le départ de l'acheteur.
  
  
• Si votre acheteur ne se présente pas à l'hôtel, vous serez tout de même payé.
  
  
• Roomer ne tolère aucun comportement frauduleux. Si une fraude est constatée, le vendeur ne sera pas payé pour la chambre vendue.
  
  

En savoir plus sur la confiance et la sécurité sur Roomer.