Roomer

De plaats waar mensen hotelkamers van andere mensen boeken die hun reizen moesten annuleren.

Hoe werkt Roomer?

Hoe cliché het ook klinkt, het is echt zo eenvoudig als 1-2-3.

Als u verkoopt:

1.U plaatst

Het enige wat u hoeft te doen is een paar gegevens over uw reservering in te dienen. Wij zorgen voor al het rest, inclusief het toevoegen van afbeeldingen en informatie over uw hotel.

2.We plaatsen

Wanneer iemand uw kamer boekt, neemt ons systeem contact op met het hotel of boekingskantoor om de naam op de reservering over te zetten. U hoeft niets te doen!

3.u krijgt betaald

Gasten betalen via Roomer wanneer ze uw reservering boeken en onze Payment Guarantee garandeert rechtstreekse betaling aan u via ons veilige betalingsplatform.

Sell Flow Chart.

Als u koopt:

1.U boekt

Het enige verschil tussen boeken bij Roomer en ergens anders boeken is dat u bij Roomer veel meer geld bespaart! Vul gewoon uw gegevens in en ga aan de slag.

2.We zetten over

Zodra we uw boeking ontvangen, begint ons systeem onmiddellijk met het overzetten van de reservering van de naam van de verkoper naar de uwe. We stellen u op de hoogte zodra de overdracht is voltooid.

3.U geniet

Het hotel staat op de incheckdatum met open armen op u te wachten. Kom gewoon opdagen en check in zoals u normaal zou doen. Het enige wat u nog hoeft te doen is genieten!

Booking Flow Chart.
Hoe kan ik zeker weten dat ik betaald krijg?
Elke transactie op Roomer wordt geverifieerd en vervolgens geautoriseerd door het veilige betalingsplatform van Roomer. Kopers worden direct in rekening gebracht en verkopers worden onmiddellijk per e-mail op de hoogte gesteld van de verkoop. De betaling wordt vervolgens veilig opgeslagen in de Roomer Vault met behulp van PayPal Adaptive Payments, waar deze in principe onbereikbaar is voor Roomer of iemand anders. De betaling wordt 10 dagen na de uitcheckdatum uit de Vault vrijgegeven en naar verkopers overgemaakt.
Zal het hotel om de creditcard vragen die oorspronkelijk voor de reservering is gebruikt?
Nee, maar het hotel zal u vragen om uw eigen creditcard bij inchecken in te dienen om voor aanvullende aankopen te betalen die niet in de reservering zijn inbegrepen (zoals roomservice en het gebruik van andere premiumvoorzieningen).
Moet ik bij het hotel controleren dat de gastnamen zijn gewijzigd?
Dat hoeft niet. Zodra u uw kamer bij Roomer boekt, zorgen wij voor alles, inclusief dubbel controleren met het hotel om ervoor te zorgen dat uw reservering is ingesteld en klaar voor gebruik. Zodra we uw reservering met het hotel hebben bevestigd, sturen we u een reserveringsbevestiging op uw naam.
Ontvang ik een bevestigings-e-mail na de boeking?
Ja. Zodra u uw kamer hebt geboekt en betaald, ontvangt u een e-mail waarin staat dat we uw aanvraag verwerken. De officiële bevestigings-e-mail met de hotelgegevens en het reserveringsnummer volgt kort daarna. Houd er rekening mee dat de meeste bevestigings-e-mails binnen een paar uur worden verzonden, maar tot een dag kunnen duren.
Als mijn reservering verkocht wordt, moet ik de naam op de reservering zelf wijzigen?
Nee. Het speciale Reservation Transfers Department van Roomer verzorgt alle naamswijzigingen. Wanneer iemand uw hotelkamer boekt, gaat het Reservation Transfers-team aan de slag om de reservering van uw naam naar de naam van de koper over te zetten. U hoeft niets te doen.