Roomer

Gids voor Hotelannulering

Is het veilig om een hotelreservering te verkopen?

Ja! Roomer doet er alles aan om ervoor te zorgen dat het verkopen van hotelreserveringen veilig en gemakkelijk is voor zowel kopers als verkopers. Als onderdeel van deze inspanning beschermen we uw persoonlijke informatie ten alle tijde en garanderen we dat u, met uitzondering van frauduleuze acties, het geld van uw verkoop veilig en snel ontvangt.

We beschermen uw persoonlijke informatie.

  • De bevestigingsemail die u ons stuurt bij het verkopen van uw hotelreservering wordt alleen door ons gezien. We gebruiken deze e-mail alleen om uw advertentie te valideren -- niets meer.

  • We zullen deze e-mail of enig ander persoonlijk gegeven nooit openbaar maken op onze website of elders. We bewaren uw bevestigingsemail of enig ander gegeven niet nadat de advertentie is verkocht of verlopen.


We garanderen dat u uw betaling ontvangt.

  • De betaling kan 10 dagen na het uitchecken van de koper naar u worden overgemaakt.

  • In het geval dat uw koper niet in het hotel incheckt, ontvangt u nog steeds betaald.

  • Frauduleus gedrag wordt niet gedoogd door Roomer. Als fraude wordt vastgesteld, wordt de verkoper niet betaald voor een verkochte hotelkamer.


Meer informatie over Vertrouwen en veiligheid op Roomer.